Política de envío
Política de Envío
Última actualización: Abril 2025 · Aplica para envíos dentro de la República Mexicana
Una vez confirmado tu pago, comenzamos a preparar tu pedido. El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.
Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Consulta los tiempos estimados de entrega según tu zona:
| Destino | Tiempo estimado | Costo |
|---|---|---|
| CDMX y Área Metropolitana | 7 – 10 días hábiles | 🟢 Gratis |
| Ciudades principales | 7 – 10 días hábiles | 🟢 Gratis |
| Interior de la República | 7 – 10 días hábiles | 🟢 Gratis |
Una vez que tu paquete sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para rastrear tu pedido en tiempo real. Si no encuentras el correo, revisa tu carpeta de spam o escríbenos a ventas.nextcart@gmail.com.
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de entrega ingresada al momento de la compra sea correcta y completa. Vitanium no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas ocasionados por datos incorrectos o incompletos. Si necesitas corregir tu dirección, contáctanos de inmediato a ventas.nextcart@gmail.com antes de que tu pedido sea despachado.
Si tu paquete llega con daños visibles, toma fotografías antes de abrirlo y contáctanos de inmediato. En caso de paquete perdido en tránsito, abrimos una investigación con la paquetería en un plazo máximo de 5 días hábiles y te mantenemos informado en todo momento.
Si tienes cualquier pregunta sobre tu envío, estamos disponibles para ayudarte. Escríbenos a ventas.nextcart@gmail.com y te respondemos a la brevedad.